O 23Questões coleta o mínimo necessário para o app funcionar. Guardamos seu e-mail, nome de exibição, @username e o identificador da sua conta para você entrar e ser reconhecido; seu progresso de estudo (respostas, XP, nível, streak, missões e estatísticas por matéria); a configuração do seu personagem e os itens da sua coleção; suas conexões sociais (amigos, duelos, grupos e ranking); e o que você precisa para comprar e assinar (status da assinatura, saldo de jus e histórico de transações). No cadastro e no uso comum do app não pedimos CPF, endereço, geolocalização precisa nem dados sensíveis.

Por padrão, você aparece no ranking do seu mundo (OAB ou Concurso), no ranking de amigos e nos grupos de que participa, com nome, @usuário, avatar, número de questões feitas, % de acerto e melhor matéria. Você pode deixar de aparecer para os outros a qualquer momento em Conta → Privacidade → "Aparecer no ranking"; você continua vendo a sua própria posição.

Se você assinar ou comprar pela web, o CPF e o endereço de cobrança são coletados só na hora do pagamento, na tela do nosso parceiro de pagamento (Stripe) — não no cadastro nem no uso comum. Esses dados ficam com o Stripe; no nosso banco guardamos apenas o identificador da transação e o status da assinatura, nunca o seu CPF. Isso é necessário para concluir a compra e cumprir obrigações fiscais.

Usamos esses dados só para fazer o app funcionar para você: manter sua conta, registrar seu progresso, rodar a parte social e processar compras. De vez em quando, também usamos seu e-mail para contar novidades do próprio 23Questões; para não receber mais, é só responder a qualquer uma dessas mensagens pedindo para sair. Coletamos também eventos de uso pseudonimizados — ligados apenas ao identificador interno da sua conta, sem nome nem e-mail — para entender o que melhorar; isso fica ligado por padrão e você desativa quando quiser em Conta. Se você ligar as notificações, guardamos o token do seu aparelho e suas preferências de lembrete; os anúncios são não personalizados, sem rastrear você entre apps.

Seu banco de dados principal fica hospedado no Brasil (São Paulo). Para algumas funções contamos com parceiros que podem processar dados fora do país, com as devidas salvaguardas: serviços de análise de uso, de gestão de assinaturas e compras, de pagamento web (Stripe), de monitoramento de erros, de anúncios não personalizados e de entrega das notificações. Eles recebem só o necessário para aquela função e os dados de análise e de erros vão sempre pseudonimizados: só o identificador interno da conta, nunca seu nome ou e-mail.

Você manda nos seus dados. Pode acessar e baixar tudo num arquivo aqui mesmo, corrigir seu nome e username em Conta, desligar o compartilhamento de dados de uso e as notificações quando quiser, e apagar a conta de vez — ao excluir, os dados pessoais ligados a você são removidos em definitivo (dados de análise agregados, que não identificam você, podem ser mantidos). Guardamos suas informações enquanto a conta estiver ativa e protegemos tudo com acesso restrito e conexão criptografada.

O 23Questões é só para maiores de 18 anos e não coleta de propósito dados de menores. Esta política pode mudar; avisamos no app e a versão atual fica sempre aqui. Dúvidas ou pedidos sobre seus dados, fale com a gente pelo canal de contato informado no app.